Los 28 mejores CRM gratis y de pago – Borja Girón

Los 28 mejores CRM gratis y de pago – Borja Girón

Los 28 mejores CRM gratis y de pago – Borja Girón

Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta online que recopila la información de clientes y posibles clientes para aumentar las ventas.

Gracias a esta información podremos clasificar a los contactos o leads para seguir distintas estrategias de venta y marketing digital que serán mucho más efectivas ya que disponemos de información estratégica y así dirigirnos de una forma más personalizada con cada persona.

Algunas funcionalidades y características de un CRM son:

Seguimiento de ventas y contactos
Centralizar todos tus contactos
Diseño limpio y fácil de usar
Programación y priorización de tareas y acciones importantes de un vistazo
Veremos el estado e interés de cada cliente o posible cliente
Clasificación a las personas según su ubicación
Etiquetado de contactos
Herramienta de Email Marketing
Envío de SMS y control de llamadas
Estadísticas e informes
Registro de actividad con los contactos y notas
Integraciones con herramientas como WooCommerce, Shopify, Stripe, Paypal, bancos, Zapier…
Herramienta de facturación en automático y contabilidad
ERP (Enterprise Resource Planning) para la gestión de tu empresa
Gestión de empleados, vacaciones, trabajos para Recursos Humanos
Sincronización con calendarios como Google Calendar
Visibilidad de tu flujo de ventas para impulsar la productividad
Lead scoring, es decir, puntuación por calidad de cada contacto.

Me he recorrido Internet revisando y analizando todos los CRM del mercado en la actualidad y he seleccionado los mejores CRM.

Ahora te dejo el listado de mejores CRM en español (y algunas en inglés) que ofrecen todo eso:

Los 28 mejores CRM gratis y de pago

Estas son los mejores CRM gratis y de pago para empresas, emprendedores y PYMES que te ayudarán con las ventas:

Holded: Gratis para autónomos con 30 facturas al año. Ideal para pequeñas empresas. Prueba Holded 14 días gratis. Sin compromisos, sin límites y sin necesidad de tarjeta de crédito.
Hubspot: De las más conocidas. Versión muy completa y gratuita con muchas funcionalidades. Para empresas. Según se crece es algo cara.
Zoho CRM: Plataforma de CRM completa e integral, totalmente personalizable para empresas y negocios en crecimiento. Todo en uno con Zoho One. Prueba Zoho One gratis durante 30 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Monday CRM: Versión gratis para siempre con hasta 2 miembros del equipo, hasta 1.000 contactos y con formularios web para capturar clientes potenciales. Centrado en negocio entre empresas. Muy buen diseño. Fácil de usar.
Active Campaign: Muy completo y funcional. Perfecto para emprendedores online. Prueba gratis. Lead scoring de gran calidad. Increíble seguimiento de contactos (te muestran qué páginas visita o por qué ubicaciones se mueve). Automatizaciones muy logradas.
Agilecrm: Gratis hasta 1000 contactos y para 10 usuarios. No se requiere tarjeta de crédito.
Bitrix24 CRM: Gratis con usuarios ilimitados. Muy interesante opción de CRM.
Wiwink: Versión gratis con contactos ilimitados y tareas. 100 registros máximo por entidad. Facturas no personalizadas. Fácil de usar.
Salesforce: Prueba gratis 30 días. Muy caro. Para grandes empresas. Muy conocido.
Teamleader: Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Diseño algo clásico. Te hablé sobre Teamleader en este post.
Vcita: CRM para negocios con citas. Prueba gratis durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Clientify: Gratis 14 días sin dar datos de pago.
Pipedrive: Prueba gratis 14 días con acceso completo. No se necesita tarjeta de crédito. Más de 100.000 empresas lo utilizan.
Zendesk CRM: Gratis 14 días sin dar datos de pago. Compró Base CRM.
CRMlab: Con versión gratuita que no caduca, tendrás hasta 1 usuario y hasta 5 datos en el CRM por cada entidad.
SugarCRM: Para grandes empresas. No ofrecen prueba gratis y rápida ya que debes contactar con equipo de ventas.
Freshworks: Gratis durante 21 días pero no muestran precios.
NoCRM: CRM para comerciales. Diseño clásico.
Forcemanager: CRM para comerciales.
Efficy (antes SumaCRM): Prueba gratis el plan Starter dando datos de pago. Cancela cuando quieras. Absolutamente todo incluido e ilimitado.
Oracle Netsuite: Para grandes empresas. Muy caro.
WordPress CRM: Plugin WP-CRM. Con versión demo gratis. Sin versión de prueba gratis.
Groundhogg: Plugin WordPress con 14 días de prueba por 1$.
WP ERP: Plugin CRM para WordPress gratuito con algunas funcionalidades y muy completo. Versión gratis demo de 7 días.
UpiCRM: Plugin CRM para WordPress gratis. Muy básico y con pocas garantías.
Keap: Para emprendedores. En inglés.
Insightly: En inglés. Gratis para 2 usuarios. Sin compromiso. Tarjeta de crédito no obligatoria.
Capsulecrm: En inglés. 30 días de prueba gratis sin dar datos de pago.

Conclusiones

Usar un CRM puede ayudarte mucho a la hora de mejorar tu negocio, tus conversiones y tus ventas de forma que seas más productivo con tu tiempo.

Un buen CRM marca la diferencia entre un negocio de éxito y uno que fracase.

Los plugins de CRM para WordPress no serían mi mayor recomendación ya que pueden afectar a la velocidad de carga de tu web.

En cuanto tu negocio online empiece a crecer en cuanto a número de clientes y facturación es el momento de contratar y elegir un buen CRM.

¿Cuál es tu favorito? ¿Usas alguno ya? ¿Te has decidido por alguno?

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